src/Modules/Page/Templates/Page/terms.html.twig line 1

{% extends 'layouts/pages.html.twig' %}
{% trans_default_domain 'page' %}
{% block title %}{{ 'Regulamin'|trans }}{% endblock %}
{% block content %}
<section class="top-title py-lg-5 py-3">
<div class="container text-center ">
<h1 class="title fw-bold mb-3">
{{ 'Regulamin'|trans }}
</h1>
</div>
</section>
<section class="py-lg-5 py-3">
<div class="container">
<style>
p {opacity:1;}
</style>
 
 I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE</pl>
 
<ol style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób Sprzedaży prowadzonej przez INTGATE P.S.A. spółkę prawa handlowego z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wiślana 8, 00-317 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy) pod numerem 0000930414, REGON: 520416643, NIP: 5252883958, zwanej dalej "Sprzedającym", za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem<a href="https://smart-voucher.com/"> smart-voucher.com</a>, zwanej dalej "Sklepem", oraz określa zasady i warunki świadczenia przez Sprzedającego usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.</li>
</ol>
 II. INFORMACJE PODSTAWOWE
 
<ol style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">Sklep internetowy "smart-voucher.com", działający pod adresem<a href="https://smart-voucher.com/"> smart-voucher.com</a>, oraz sprzedaż towarów drogą elektroniczną są prowadzone przez Spółkę INTGATE P. S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wiślana 8, 00-317 Warszawa.</li>
</ol>
<ol style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">Adresem elektronicznym Sklepu internetowego Sprzedającego jest: <a href="https://smart-voucher.com/">smart-voucher.com</a>.</li>
<li style="font-weight: 400;">Adres e-mail Sprzedającego to <a href="mailto:biuro@smart-voucher.com">biuro@smart-voucher.com</a>.</li>
<li style="font-weight: 400;">Obsługa Sklepu internetowego jest dostępna dla Klientów wyłącznie w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach: 9:00 - 16:00.</li>
</ol>
<ol style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">Sprzedaż towarów drogą elektroniczną odbywa się zgodnie z następującymi przepisami: a. ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. nr 144 poz. 1204 z późniejszymi zmianami), b. ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827</li>
</ol>
<ul style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">późniejszymi zmianami), c. ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U z 2014 r. poz. 121 z późniejszymi zmianami), d. niniejszym Regulaminem, wydanym zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.</li>
</ul>
<ol style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">Regulamin określa: a. rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, b. zasady korzystania ze Sklepu internetowego Sprzedającego, c. warunki i tryb zawierania umów Sprzedaży drogą elektroniczną pomiędzy Sprzedającym a Klientem, d. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta Klienta w ramach Sklepu internetowego, e. ceny i warunki płatności kupowanego Towaru, f. warunki oraz sposób i termin dostawy zakupionego Towaru, g. warunki i tryb rozwiązywania/odstępowania od Umowy Sprzedaży przez Klienta, h. warunki i tryb rozwiązywania Umowy Sprzedaży przez Sprzedającego, i. tryb postępowania reklamacyjnego dotyczącego Towarów, j. tryb postępowania reklamacyjnego dotyczącego świadczenia usług drogą elektroniczną, k. wymagania techniczne, niezbędne dla realizacji tych usług, oraz zawiera politykę prywatności i bezpieczeństwo danych Klienta, l. prawo rządzące Umową Sprzedaży oraz właściwość miejscową sądu rozpatrującego ewentualny spór pomiędzy Sprzedającym a Klientem.</li>
<li style="font-weight: 400;">Klient może uzyskać treść niniejszego Regulaminu w każdym czasie korzystając z odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu <a href="https://smart-voucher.com/">smart-voucher.com</a>.</li>
<li style="font-weight: 400;">Klient dokonuje akceptacji Regulaminu zgodnie z warunkami określonymi w rozdziale IV, zatytułowanym "Warunki i tryb zawierania Umów Sprzedaży".</li>
</ol>
III. DEFINICJE
 
W tym Regulaminie, używane terminy mają następujące znaczenie:
<ol style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">Dostawa - to akt dostarczenia Klientowi przez Sprzedającego, za pośrednictwem Dostawcy, określonego w Umowie Sprzedaży Towaru.</li>
<li style="font-weight: 400;">Dostawca - to podmiot, który współpracuje z Sprzedającym w zakresie dostarczania Towarów, taki jak firma kurierska lub operator skrytek pocztowych (paczkomat), o ile ta opcja jest dostępna dla Klienta w Sklepie.</li>
<li style="font-weight: 400;">Klient - to podmiot, który może korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa lub który może zawrzeć Umowę Sprzedaży.</li>
<li style="font-weight: 400;">Konto Klienta - to osobiste konto, które jest tworzone dla każdego Klienta przez Sprzedającego po dokonaniu przez Klienta Rejestracji.</li>
<li style="font-weight: 400;">Konsument - to osoba fizyczna, która kupuje rzeczy w Sklepie i nie robi tego w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.</li>
<li style="font-weight: 400;">Rejestracja - to proces, który Klient musi przejść, aby korzystać ze wszystkich funkcji Sklepu, zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie.</li>
<li style="font-weight: 400;">Sklep Internetowy - to strona internetowa dostępna pod adresem<a href="https://smart-voucher.com/"> smart-voucher.com</a>, gdzie Klient może składać zamówienia na różne produkty.</li>
<li style="font-weight: 400;">Towar - to produkty prezentowane na stronie internetowej Sklepu.</li>
<li style="font-weight: 400;">Przedsiębiorca - to osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna, która ma zdolność prawną, prowadzi działalność gospodarczą lub zawodową i dokonuje czynności prawnych związanych bezpośrednio z tą działalnością.</li>
<li style="font-weight: 400;">Zamówienie - to oświadczenie woli Klienta, które jest składane Sprzedającemu w celu zawarcia Umowy Sprzedaży i określa rodzaj i ilość konkretnego Towaru.</li>
<li style="font-weight: 400;">Umowa Sprzedaży - to umowa sprzedaży towarów na odległość, zawierana pomiędzy Sprzedającym a Klientem poprzez serwis internetowy Sklepu, po zaakceptowaniu zamówienia przez Sprzedającego (jeśli wybrano płatność X lub Y, to także po opłaceniu zamówienia).</li>
</ol>
IV. REJESTRACJA
 
Aby stworzyć Konto Klienta, Klient musi dokonać nieodpłatnej Rejestracji.
Rejestracja w Sklepie nie jest obowiązkowa. Klient może złożyć zamówienie bez rejestracji, po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji.
Aby zarejestrować się, Klient musi wypełnić formularz rejestracyjny dostępny na Stronie Internetowej Sklepu i przesłać go elektronicznie do Sprzedającego, wybierając odpowiednią opcję w formularzu rejestracyjnym. W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego, Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem i musi wyrazić zgodę na jego treść, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu.
Rejestracja pozwala Klientowi na logowanie się na stronie<a href="https://smart-voucher.com/"> smart-voucher.com</a>.
Warunkiem rejestracji jest akceptacja przez Klienta postanowień Regulaminu oraz podanie wymaganych danych osobowych.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych nie jest wymagana do zawarcia Umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta Klienta. Klient ma prawo w każdym czasie wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, składając stosowne oświadczenie. Oświadczenie można np. wysłać do Sprzedającego drogą elektroniczną.
Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje potwierdzenie Rejestracji od Sprzedającego na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym. Od tego momentu umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta Klienta zostaje zawarta, a Klient może zalogować się na swoje Konto Klienta i dokonywać zmian w danych podanych podczas Rejestracji.
 
V. WARUNKI I TRYB ZAWIERANIA UMÓW SPRZEDAŻY
 
Aby zawrzeć Umowę Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, Klient powinien:
<ol style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">Wejść na stronę internetową<a href="https://smart-voucher.com/"> smart-voucher.com</a> i postępować zgodnie z wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie, włączając podanie wymaganych danych.</li>
<li style="font-weight: 400;">Klient musi posiadać aktywne konto poczty elektronicznej, aby składać zamówienia w Sklepie i korzystać z usług dostępnych na stronach internetowych Sklepu.</li>
</ol>
<ul style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">Klient wybiera zamawiane Towary i dodaje je do koszyka.</li>
<li style="font-weight: 400;">Po uzupełnieniu wymaganych pól w formularzu zamówienia, Klient otrzymuje podsumowanie zamówienia, które zawiera opis wybranych Towarów, łączną cenę i wszelkie inne koszty związane z realizacją zamówienia.</li>
<li style="font-weight: 400;">Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych do momentu potwierdzenia zamówienia poprzez naciśnięcie pola potwierdzającego jego złożenie.</li>
<li style="font-weight: 400;">Przed wysłaniem zamówienia, Klient potwierdza akceptację treści Regulaminu.</li>
<li style="font-weight: 400;">Informacje o Towarach na stronach Sklepu nie stanowią oferty Sprzedającego w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert zawarcia Umowy Sprzedaży.</li>
<li style="font-weight: 400;">Zamówienie Klienta jest traktowane jako oferta zakupu Towarów, o ile jest zgodne z Regulaminem.</li>
<li style="font-weight: 400;">Jeśli Konsument zrezygnuje z Umowy Sprzedaży przed jej przyjęciem przez Sprzedającego, oferta przestaje obowiązywać.</li>
<li style="font-weight: 400;">Klient może składać zamówienia w Sklepie przez stronę internetową Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.</li>
<li style="font-weight: 400;">Umowę Sprzedaży uważa się za zawartą w chwili wysłania oświadczenia przez Sprzedającego z jego systemu informatycznego na adres internetowy Klienta, potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji (pod warunkiem, że w przypadku wyboru płatności PayU lub Blue Media zamówienie zostaje opłacone). Sprzedający wysyła takie oświadczenie najpóźniej w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia.</li>
<li style="font-weight: 400;">Sprzedający może odmówić zawarcia Umowy Sprzedaży z osobą, która nie ukończyła 18 lat, co zostanie przekazane potencjalnemu Klientowi.</li>
<li style="font-weight: 400;">Sprzedający ma prawo wprowadzić ograniczenie liczby sztuk zakupu Towaru lub wartości zakupu w przypadku wyboru płatności "za pobraniem".</li>
<li style="font-weight: 400;">Sprzedający może odmówić zawarcia Umowy Sprzedaży lub ograniczyć dostęp Klienta do Towarów w przypadku naruszenia Regulaminu przez Klienta, szczególnie w przypadku:</li>
<li style="font-weight: 400;">a) Podania podczas rejestracji w Sklepie danych niezgodnych z prawdą, nieprecyzyjnych lub nieaktualnych, które wprowadzają Sprzedającego w błąd;</li>
<li style="font-weight: 400;">b) Naruszenia praw osobistych osób trzecich, w szczególności innych Klientów;</li>
<li style="font-weight: 400;">c) Innych działań uznanych przez Sprzedającego za naruszające obowiązujące przepisy prawa lub ogólne zasady korzystania z Internetu lub naruszające dobre imię Sprzedającego.</li>
</ul>
 
VI. PROCEDURA ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
 
<ol style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;"> Po dostarczeniu przez Klienta wszystkich wymaganych informacji, zostanie wygenerowane podsumowanie złożonego Zamówienia, zawierające szczegółowe informacje dotyczące: a) treści Zamówienia, b) jednostkowych i łącznych cen zakupionych produktów oraz kosztów dostawy, c) wybranej metody płatności, d) preferowanego sposobu i terminu dostawy.</li>
<li style="font-weight: 400;">Zamówienia przez Klienta zostaje dokonane poprzez kliknięcie przycisku "Zamawiam" i stanowi wyraz woli zawarcia umowy sprzedaży z INTGATE P.S.A.</li>
<li style="font-weight: 400;">Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą wszystkie szczegóły Zamówienia oraz dostarczający niezbędne dane do dokonania płatności przelewem bankowym, jeśli taki sposób płatności został wybrany przez Klienta.</li>
<li style="font-weight: 400;">Umowę uważa się za zawartą z chwilą dostarczenia Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.</li>
</ol>
VII. WARUNKI DOSTAWY ZAKUPIONEGO TOWARU ORAZ OKREŚLENIE TERMINÓW I METOD DOSTAWY
 
Dostawa zakupionych Towarów odbywa się na Rzeczypospolitej Polskiej, przy czym rozważane jest stopniowe rozszerzanie dostaw na inne kraje, co zostanie dodatkowo zakomunikowane Klientom przez Sprzedającego.
Dostawa
<ol>
<li style="font-weight: 400;"> Dostawa Towaru odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i jest kierowana pod adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia. Wyjątkiem są niektóre produkty, które można odebrać osobiście z magazynu Sklepu Internetowego.</li>
<li style="font-weight: 400;"> Wraz z dostarczanym Towarem, Klient otrzymuje dokument potwierdzający przeprowadzoną transakcję, którym może być paragon lub faktura VAT.</li>
<li style="font-weight: 400;"> Dostawa zamówionego Towaru odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej, Poczty Polskiej lub paczkomatów Inpost. Koszty dostawy zależą od wagi i rozmiarów zamówionego Towaru oraz wybranej metody dostarczenia. Informacje te są zawsze podawane w trakcie składania Zamówienia.</li>
</ol>
3.1. Przesyłki, które mają być dostarczone do paczkomatów firmy Inpost, muszą spełniać określone ograniczenia co do gabarytów. W sytuacji, gdy dostawa poprzez paczkomat Inpost nie jest możliwa, Klient zostanie poinformowany o innych opcjach dostawy.
3.2. W przypadku zamówienia większych ilości towaru lub produktów o niestandardowych rozmiarach, mogą być naliczane dodatkowe opłaty za dostawę. Klient zostanie wcześniej poinformowany o tych warunkach przed dokonaniem wysyłki Towaru.
<ol start="4">
<li style="font-weight: 400;"> Odbiór osobisty jest możliwy w Sklepie: ul. Bałtycka 128, 11-041 Olsztyn Klientowi zostanie przekazana informacja potwierdzająca termin odbioru zamówionego Towaru po wyborze opcji odbioru osobistego.</li>
<li style="font-weight: 400;"> W przypadku Towarów dostępnych od ręki, czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych, liczony od momentu otrzymania wpłaty lub przyjęcia zamówienia z wybraną formą płatności, w tym płatności "za pobraniem".</li>
<li style="font-weight: 400;"> Dla Towarów dostępnych na zamówienie, Klient ma możliwość uzyskania informacji telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej o przewidywanej dacie dostawy przed dokonaniem Zamówienia.</li>
<li style="font-weight: 400;"> W przypadku innych okoliczności, takich jak chwilowy brak dostępności Towaru, Klient może również uzyskać informacje telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej o przewidywanej dacie dostawy przed złożeniem Zamówienia.</li>
</ol>
 
VIII. Ceny i sposoby płatności
 
<ol>
<li style="font-weight: 400;"> Cena każdego Towaru dostępnego w Sklepie Internetowym jest wyrażona w polskich złotych i zawiera wszystkie obowiązujące podatki, w tym VAT. Cena ta obowiązuje w momencie złożenia Zamówienia i nie obejmuje kosztów dostawy, które są naliczane dodatkowo.</li>
<li style="font-weight: 400;"> Klient ma kilka opcji płatności do wyboru:</li>
<li style="font-weight: 400;">a) Może dokonać płatności poprzez tradycyjny przelew na podany w treści maila z potwierdzeniem Zamówienia numer rachunku bankowego. Wybierając tę opcję, Klient dokonuje płatności ręcznie poprzez własny bank.</li>
<li style="font-weight: 400;">b) Może wybrać płatność elektroniczną, która obejmuje rozliczenia transakcji kartami płatniczymi takimi jak Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, oraz e-przelew. Te płatności są przetwarzane za pośrednictwem X</li>
<li style="font-weight: 400;">c) Istnieje możliwość zapłacenia gotówką, gdy dostarczana przesyłka zostanie wybrana jako opcja "pobranie". W takim przypadku płatność następuje przy odbiorze zamówionego Towaru.</li>
<li style="font-weight: 400;">d) Alternatywnie, Klient może wybrać płatność za pomocą systemu Y, co stanowi również dostępną opcję płatności.</li>
</ol>
IX. Uprawnienia do odstąpienia od umowy przez Klienta
 
<ol style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">Klienci indywidualni, w tym wspólnicy spółek cywilnych prowadzący działalność poza sferą zawodową, posiadają prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży na odległość. Aby dokonać odstąpienia od umowy, Klient musi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wysłać wypełniony formularz zwrotu dostępny na stronie internetowej Sklepu, na adres: biuro@smart-voucher.com , lub skorzystać z dostępnego odnośnika na naszej stronie internetowej:<a href="https://smart-voucher.com/"> smart-voucher.com</a>, oraz zwrócić zakupiony Towar na adres sklepu: ul. Bałtycka 128, 11-041 Olsztyn.</li>
<li style="font-weight: 400;">Po przesłaniu oświadczenia o odstąpieniu umowę uważa się za nieważną, a Klient jest odpowiedzialny za ewentualną utratę wartości Towaru wynikłą z korzystania z niego w sposób przekraczający niezbędny do określenia jego charakteru, cech i funkcji. Produkt do zwrotu nie może wykazywać oznak użytkowania i musi posiadać nienaruszoną oryginalną etykietę. W przypadku otrzymania gratisowego produktu przy zakupie, produkt ten musi być zwrócony niezależnie od liczby innych produktów, które są zwracane. W innym przypadku zwrot nie zostanie przyjęty.</li>
</ol>
<ol style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">Towar musi zostać zwrócony niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty zgłoszenia odstąpienia od umowy.</li>
<li style="font-weight: 400;">Klient jest zobowiązany odpowiednio zabezpieczyć Towar przed ewentualnym uszkodzeniem podczas transportu i odesłać go na adres: ul. Bałtycka 128, 11-041 Olsztyn.</li>
</ol>
<ol style="font-weight: 400;">
<li style="font-weight: 400;">Kwota, która jest wynikiem odstąpienia od zakupu, zostanie zwrócona Klientowi niezwłocznie, ale nie później niż 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sklep może zatrzymać zwrot środków do momentu otrzymania zwracanego Towaru. W przypadku zwrotu częściowego, na przykład jednego z wielu zakupionych produktów, kwota zwracana Klientowi zostanie pomniejszona o ewentualną wartość rabatu, jaki został naliczony automatycznie na podstawie wartości zakupu, który przekroczył jeden z progów: 1000 zł - 6%, 2000 zł - 7%, 5000 zł - 9%. To oznacza, że wartość produktu, który nie został zwrócony, zostanie przeliczona, tak jakby znajdował się samodzielnie w koszyku sklepowym. </li>
</ol>
<ol>
<li style="font-weight: 400;"> a) Sposób zwracania środków zostanie uzgodniony z Klientem.</li>
<li style="font-weight: 400;"> b) Przesyłki ze zwrotami przy wyborze "za pobraniem" nie będą przyjęte.</li>
</ol>
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
<ol>
<li style="font-weight: 400;"> a) umów, których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.</li>
<li style="font-weight: 400;"> b) umów dotyczących produktów niestandardowych lub dostarczanych specjalnie na indywidualne zamówienie klienta, np. towary dostosowane do indywidualnych potrzeb, na przykład liny o określonej długości zgodnie z życzeniem klienta.</li>
<li style="font-weight: 400;"> c) umów, w których towar dostarczany jest w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów sanitarnych lub zdrowotnych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.</li>
<li style="font-weight: 400;"> d) umów dotyczących towarów, które ze względu na swój charakter stają się nierozłączną częścią innych rzeczy po dostarczeniu.</li>
<li style="font-weight: 400;"> e) umów dotyczących nośników audiowizualnych lub programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.</li>
<li style="font-weight: 400;"> f) umów dotyczących towarów dostarczanych w opakowaniach typu blister lub podobnych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu do klienta.</li>
<li style="font-weight: 400;"> g) umów dotyczących prenumeraty gazet, czasopism lub periodyków.</li>
</ol>
 
X. Reklamacje dotyczące Towarów
 
<ol>
<li style="font-weight: 400;"> Sklep zobowiązuje się dostarczyć Towar Klientowi bez wad.</li>
<li style="font-weight: 400;"> Jeśli Klient nabył Towar i stwierdził wady, ma prawo żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.</li>
<li style="font-weight: 400;"> W przypadku wykrycia wad fabrycznych w dostarczonym Towarze, uszkodzeń wynikłych w trakcie dostawy lub niezgodności z opisem zamieszczonym w Sklepie Internetowym, Klient ma prawo złożyć reklamację w formie pisemnej na adres: biuro@smart-voucher.com. Sklep Internetowy zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Klienta o dalszych krokach procedury reklamacyjnej za pośrednictwem wiadomości e-mail lub telefonicznie.</li>
<li style="font-weight: 400;"> INTGATE P.S.A. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 dni. W przypadku opóźnienia w procedurze reklamacyjnej, Klient zostanie poinformowany przed upływem terminu i otrzyma nową datę zakończenia procedury.</li>
<li style="font-weight: 400;"> W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, INTGATE P.S.A. zobowiązuje się do naprawy szkód. W przypadku braku możliwości naprawy, dostarczy Towar o równowartości lub, zgodnie z preferencjami Klienta, umożliwia odstąpienie od umowy.</li>
<li style="font-weight: 400;"> Jeśli naprawa jest niemożliwa, a pełnowartościowy Towar nie jest dostępny w magazynie Sklepu, lub w przypadku odstąpienia od umowy, INTGATE P.S.A. zwróci Klientowi pełną kwotę zapłaconą na podstawie paragonu lub faktury VAT, wraz z kosztami dostawy. Koszty związane z odesłaniem wadliwego produktu również podlegają zwrotowi.</li>
<li style="font-weight: 400;"> INTGATE P.S.A. nie jest producentem Towaru. W przypadku, gdy zakupiony Towar jest objęty gwarancją producenta, a wada wystąpi w trakcie użytkowania, Klient może zgłaszać reklamację bezpośrednio w autoryzowanym serwisie wskazanym w karcie gwarancyjnej lub innych materiałach dostarczonych przez producenta.</li>
</ol>
 
XI. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
 
<ol>
<li style="font-weight: 400;"> Klient ma prawo zgłaszać wszelkie nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego. Zgłoszenia można przesyłać na piśmie pod adres: INTGATE P.S.A., ul. Wiślana 8, 00-317 Warszawa, lub drogą elektroniczną na adres: biuro@smart-voucher.com, podając swoje dane kontaktowe.</li>
<li style="font-weight: 400;"> INTGATE P.S.A. zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni. W przypadku niemożliwości przestrzegania tego terminu, Klient zostanie powiadomiony przed jego upływem i otrzyma nową datę rozpatrzenia reklamacji.</li>
</ol>
 
XII. Postanowienia końcowe
 
<ol>
<li style="font-weight: 400;"> Rozstrzyganie ewentualnych sporów między INTGATE P.S.A. a Klientem, który jest konsumentem, podlega właściwym sądom zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.</li>
<li style="font-weight: 400;"> Rozstrzyganie ewentualnych sporów między INTGATE P.S.A. a Klientem, który nie jest konsumentem, podlega sądowi właściwemu ze względu na siedzibę INTGATE P.S.A.</li>
<li style="font-weight: 400;"> W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.</li>
</ol>
</div>
</section>
{% endblock %}

Filepath:: /home/smart-voucher.com/public_html/src/Modules/Page/Templates/Page/terms.html.twig
Last modified:: November 14, 2023 13:27
Size:: 32 KB / 193 lines

Open this file in your IDE?

Symfony Profiler

src/Modules/Page/Templates/Page/terms.html.twig line 1